Hameçonnage :
définition, fonctionnement et mesures de sécurité

  • Avec plus de 3 milliards de courriels frauduleux échangés chaque jour, l'hameçonnage constitue la cyberattaque la plus courante dans le monde

  • S'appuie sur la tromperie et l'erreur humaine plutôt que sur l'exploitation de vulnérabilités techniques

  • Utilisé pour dérober des mots de passe, des informations de cartes bancaires et des données personnelles confidentielles

  • Peut cibler n'importe qui : particuliers, entreprises et même pouvoirs publics

En quoi consiste l'hameçonnage ?

Une tentative d'hameçonnage, ou phishing, est un type de cyberattaque au cours de laquelle des individus malintentionnés se font passer pour des entités de confiance afin d'inciter les victimes à divulguer des informations personnelles ou à installer des logiciels malveillants. Contrairement aux attaques informatiques purement techniques, l'hameçonnage exploite le comportement humain, notamment notre tendance à faire confiance aux logos familiers, à répondre aux demandes urgentes ou à nous fier aux messages qui semblent provenir d'une source faisant autorité.

Cette technique est apparue dans les années 1990 sous la forme de courriels indésirables imitant les courriels envoyés par les banques. Au fil du temps, elle a gagné en sophistication :

Hameçonnage ciblé (ou spear phishing)

Attaques de haute précision visant des individus ou des entreprises.

Whaling

Campagnes d'hameçonnage ciblant les cadres supérieurs ou les dirigeants.

Hameçonnage par SMS (ou smishing)

Tentatives d'hameçonnage par SMS.

Hameçonnage par téléphone (ou vishing)

Tentatives d'hameçonnage par appels téléphoniques ou messages vocaux.

Cette évolution fait de l'hameçonnage l'une des cybermenaces les plus souples et les plus dangereuses, car elle s'adapte parfaitement aux technologies et aux habitudes les plus répandues.

Comment fonctionne l'hameçonnage ?

L'hameçonnage est efficace, car il contourne les aspects technologiques pour manipuler le comportement humain, rendant même les utilisateurs prudents vulnérables. Ces campagnes suivent un schéma identifiable :

1

La mise en place

Les cybercriminels conçoivent un courriel, un SMS ou un message qui semble authentique, en copiant souvent le logo, le ton ou le style de communication d'une marque.

2

L'hameçon

Le message exploite le sentiment d'urgence, la peur ou la séduction afin de faire pression sur la victime (« Votre compte sera suspendu »/« Récupérez dès maintenant votre prix »).

3

La tromperie

Les victimes sont invitées à cliquer sur un lien frauduleux, à télécharger un fichier malveillant ou à répondre en fournissant des informations confidentielles.

4

La prise

Des données sont collectées ou des logiciels malveillants sont installés, permettant aux cybercriminels d'accéder à des comptes ou à des systèmes.

5

L'issue

Les criminels utilisent alors cet accès pour usurper des identités, commettre des fraudes, déployer des rançongiciels ou revendre des informations volées.

Quelques exemples concrets de tentatives d'hameçonnage fructueuses

En quelques années, les cyberattaques ont pris une ampleur considérable, tant en matière de coûts que de sophistication. Voici quelques-uns des incidents récents les plus notables :

2013–2025

Google et Facebook

Un hacker lituanien a utilisé de fausses factures afin de piéger des employés et soutirer plus de 100 millions de dollars (86 millions d'euros) à ces deux firmes. Ce cas démontre que même les plus grandes entreprises peuvent être victimes d'hameçonnage lorsque les processus et la formation du personnel ne sont pas suffisamment rigoureux.

2023

MGM Resorts

Une campagne d'hameçonnage associée à une attaque par ingénierie sociale a provoqué une panne majeure des systèmes des hôtels et casinos du groupe, entraînant des pertes estimées à plus de 100 millions de dollars (86 millions d'euros). Cette attaque démontre à quel point l'hameçonnage peut rapidement paralyser des secteurs entiers et entraîner des conséquences financières considérables.

2024

Kadokawa et Niconico

L'enseigne cybercriminelle BlackSuit a utilisé des techniques d'hameçonnage afin de compromettre des comptes, exposant ainsi les données de plus de 254 000 utilisateurs japonais. Cet incident démontre que l'hameçonnage constitue souvent la première étape d'une campagne de rançongiciel plus vaste.

Risques et conséquences
de l'hameçonnage

L'hameçonnage peut avoir de graves conséquences dépassant largement le simple envoi d'un courriel malveillant. Les tentatives fructueuses conduisent souvent à des :

Fuites de données

Les attaques par hameçonnage peuvent entraîner des fuites de données, exposant des renseignements sensibles, comme des noms d'utilisateur, des dossiers médicaux ou des informations financières. Pour les entreprises, cela signifie non seulement la perte de données confidentielles, mais aussi une atteinte à leur réputation lorsqu'elles perdent la confiance de leurs clients.

Pertes financières

Les criminels peuvent dérober des informations de carte bancaire, effectuer des virements frauduleux ou exiger une rançon une fois l'accès aux comptes obtenu. Pour les entreprises, ces pertes sont majorées du fait des conséquences juridiques, des amendes découlant du non-respect des lois et des coûts liés aux mesures correctives.

Interruptions des activités

Une fois que les cybercriminels obtiennent l'accès au système, ils peuvent déployer des rançongiciels ou prendre le contrôle d'autres systèmes internes, ce qui peut entraîner des périodes d'indisponibilité et une perte de productivité. Dans certains secteurs, même de courtes interruptions peuvent avoir des répercussions désastreuses.

Qui sont les cibles privilégiées
des tentatives d'hameçonnage ?

Comment vous protéger
contre l'hameçonnage ?

La protection commence par la sensibilisation, mais pour être efficace, des outils et des habitudes appropriés sont nécessaires :

Installez un antivirus fiable

Détecte et bloque les logiciels nuisibles et les pièces jointes malveillantes liés aux tentatives d'hameçonnage.

Vérifiez attentivement les URL

Passez votre souris sur les liens avant de cliquer dessus et évitez les sites dont les noms de domaine semblent suspects ou comportent des fautes d'orthographe.

Activez l'authentification à plusieurs facteurs (MFA)

Cela représente une protection supplémentaire, même en cas de compromission d'un mot de passe.

Maintenez vos logiciels à jour

Cela corrige les vulnérabilités susceptibles d'être exploitées par des individus malintentionnés.

Soyez prudent face aux demandes urgentes

Méfiez-vous des messages qui vous demandent des informations personnelles ou financières.

Formez vos employés

Les entreprises devraient renforcer la sensibilisation à l'hameçonnage à l'aide de formations et de simulations régulières.

Comment Intego Antivirus vous
protège-t-il contre l'hameçonnage ?

L'antivirus d'Intego est conçu pour contrer l'hameçonnage au moment le plus critique : lorsque les cybercriminels tentent d'installer des logiciels malveillants ou d'exploiter votre système. Contrairement aux filtres de messagerie qui peuvent laisser passer des tentatives habilement dissimulées, notre protection est conçue pour bloquer le contenu malveillant souvent véhiculé par le hameçonnage.

Détection en temps réel des menaces

Identifie et bloque les logiciels malveillants dissimulés dans les pièces jointes ou les téléchargements.

Pare-feu

Empêche tout accès non autorisé en cas d'utilisation d'identifiants volés par des individus malintentionnés.

Surveillance du système

Détecte les activités inhabituelles qui surviennent souvent à la suite d'une attaque par hameçonnage.

Outils d'optimisation

Garantissent le bon fonctionnement de votre Mac tout en le protégeant.

Mises à jour automatiques

Veillent à ce que votre antivirus dispose toujours des dernières informations sur les menaces.

Interface intuitive

Protection conçue pour les utilisateurs ordinaires, sans aucune complexité technique.

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