Intego プライバシーステートメント

発効日：2025年11月17日
最終更新日：2026年8月19日

当社ではお客様のプライバシーを大切に考えております。本プライバシーステートメント（以下「ステートメント」といいます。）は、Intego（以下「当社」といいます。）が、お客様が{T6}www.intego.com{ET6}（以下「{T7}本サイト{ET7}」といいます。）および、当社が提供する製品、機能、資料、サービス（MacおよびiOSセキュリティ、ユーティリティ、VPNソフトウェア、ならびにVPN保護、Wi-Fiセキュリティチェック、インターネット速度測定などの関連接続機能を含みます。）（以下、本サイトと併せて「{T8}サービス{ET8}」とします。）をご利用になる際、お客様の個人データを収集、利用、開示する場合があります。本ステートメントでは、お客様のパーソナルデータに関する選択権と権利についても説明します。

本ステートメントは、当社が本サイト上で収集する情報、お客様による本サービス全般（当社のソフトウェア、アプリ、カスタマーサポートを含む）のご利用を通じて収集する情報、およびお客様と本サイト間の通信を通じて収集する情報に適用されます。本ステートメントは、第三者が所有・運営するウェブサイトおよびサービスには適用されません。

本ステートメントをお読みいただき、当社によるお客様のパーソナルデータの利用および開示についてご理解いただき、ご承諾いただけることをご確認ください。本ステートメントのいずれかの条項に同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

1. データ管理者の詳細。

Integoは、サービスに関連して提供、収集、または処理されるお客様のパーソナルデータのデータ管理者です。Integoの登録住所は13740 N Highway 183 Ste L2 451 Austin, TX 78750であり、下記「お問い合わせ」項目から詳細情報を記載の上、ご連絡いただけます。

2. 収集対象のパーソナルデータ。

パーソナルデータ、または個人情報とは、単独または他の情報と組み合わせて個人を特定できる、あるいは合理的に個人と関連付けられる可能性のある、個人に関するあらゆる情報を指します。個人を特定せず、合理的に個人と関連付けられない集計された非個人識別情報は含まれません。当社は、研究目的およびサービスの運営・分析・改善・最適化のために、このような集計された非個人識別情報を利用する場合があります。

当社が収集するパーソナルデータは、サービスの提供に関連し、主に以下の3つのカテゴリーに分類されます：(1) お客様が自発的に当社に提供するパーソナルデータ、(2) 当社が自動的に収集するパーソナルデータ、(3) 当社が他の情報源から収集するパーソナルデータ。

2.1. お客様が自発的に当社に提供するパーソナルデータ。

当社は、お客様が自発的に開示することを選択した個人データを収集します。これには以下が含まれる場合があります。
(a) アカウントおよび購入情報。これには、アカウントの作成、製品の購入、またはサポートへのお問い合わせの際に収集される、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ユーザー名などが含まれます。

(b) 決済情報。クレジットカード番号や請求先住所などが該当し、これらは当社の第三者決済代行業者によって処理されます。

(d) その他の情報。フォームへの記入、アンケートへの回答、プロモーションへの参加、または当社とのやり取りの際などに収集される情報など。

2.2. 当社が自動的に収集するパーソナルデータ。

お客様が本サービスをご利用になる際、当社は個人データおよびその他のデータを自動的に収集します。これには以下が含まれる場合があります。
(a) デバイスおよびインターネット利用情報。これには、本サービスの利用状況の詳細、IPアドレス、アクセス日時、ハードウェアおよびソフトウェア情報（お使いのMacまたはiOSデバイスに関する情報を含む）、デバイス情報、一意の識別子、クラッシュデータ、および閲覧または操作したページなどが含まれます。

(b) 製品利用情報。これには、ソフトウェアが正しく機能することを保証し、製品を改善するために、お客様のデバイス上での当社ソフトウェアのパフォーマンスに関連する診断データおよび利用データ（スキャンログ、検出された脅威、ライセンス状況など）が含まれます。

(d) VPNおよび接続情報。お客様が当社のVPNまたは速度テスト機能をご利用になる際、当社およびこれらの機能を支えるインフラストラクチャは、接続の確立およびルーティングを行うために、お客様のデバイスのパブリックIPアドレスと、そのIPアドレスから導き出された情報（国、地域、インターネットサービスプロバイダー（ISP）、ネットワークオペレーター（ASN）、おおよその位置情報など）、そのIPアドレスがVPNに関連付けられているかどうかの判断、および使用されたVPNプロトコル、選択されたVPNのロケーション、セッション識別子などの接続関連の詳細情報を処理します。当社は、お客様のVPNトラフィックの内容や宛先、閲覧履歴、DNSクエリを検査、記録、または保存することはありません。

(e) アプリ内分析情報。お客様が分析機能を有効にしている場合（または、それが許可されている法域において、オプトアウトしていない場合）、当社のアプリは、アプリの使用状況を把握し、改善に役立てるために、限定的な製品分析イベントを収集します。これには、アプリの起動、表示されたモジュール、ログインおよびログイン失敗イベント、VPN接続および切断イベント（VPNプロトコル、VPNロケーション識別子および名称、セッション識別子を含む）、VPN接続の失敗、および速度テストの開始／停止イベントなどが含まれます。これらのイベントについては、以下の「アプリ内分析とお客様の選択肢」のセクションでさらに詳しく説明しています。

2.3.当社が他の情報源から収集するパーソナルデータ。

当社は、他の情報源からお客様に関するデータを収集する場合があります。お客様に関する追加データを収集することで、不正確な情報の修正、取引のセキュリティ強化、および不正行為の防止に役立てることができます。具体的には、以下の情報源から個人データを収集します。

(a) サービスプロバイダーおよびビジネスパートナー。当社は、決済処理、分析、広告、データ管理を支援する企業を含む、当社のサービスプロバイダーおよびビジネスパートナーから、お客様に関するデータを受信する場合があります。

(b) 認証パートナー。お客様がサードパーティの認証情報（例：Apple）を使用して本サービスに登録またはログインする場合、当社は、当社でのアカウント作成を支援するために、当該サードパーティからお客様のデータをインポートします。

3. お客様のパーソナルデータの利用目的。

3.1. パーソナルデータの一般的な利用目的。

当社は、お客様が要求するサービスの提供、カスタマーサービス機能の提供、セキュリティおよび不正防止、マーケティングおよびプロモーション目的、分析の実施など、一般的にビジネスおよび商業目的で個人情報を利用します。

3.2. GDPRに基づく処理の法的根拠。

当社は、適用される法律で認められる場合に限り、かつその範囲内においてのみ、お客様の個人データを使用します。当社は、一般データ保護規則（「GDPR」）で定義されるお客様の個人データを、以下の法的根拠に基づき処理する場合があります。

(a) 契約の履行。お客様との契約の履行に必要である場合（例：お客様が購入したソフトウェアの提供）。

(b) 正当な利益。当社（または第三者）が、お客様の利益や権利・自由によって覆されない正当な利益を有する場合（例：ネットワークセキュリティ、不正防止、製品の改善）。

(d) 同意。お客様が当該利用（例：特定のマーケティングコミュニケーション）に同意した場合。

3.3. 法的根拠に基づく利用目的。

当社は、お客様に関して収集した個人データを、以下を含む様々な方法で利用する場合があります。

(a) お客様へのサービスおよびサポートの提供。本サービスへのアクセスを提供、有効化、および管理するため、トラブルシューティングやカスタマーサポートを行うため、ならびにご注文を履行するため。本処理の法的根拠は、契約の履行に該当します。

(b) お客様との連絡。お客様のアカウント、取引、または当社との契約に関する連絡（サービス関連のお知らせや更新通知を含む）を行うため。本処理の法的根拠は、契約の履行および正当な利益に該当します。

(d) マーケティングおよびプロモーション。当社または本サービスに関する情報、ニュース、最新情報、およびオファーをお客様に送信するため（適用法令により同意が必要な場合は、お客様の同意を条件とします）。本処理の法的根拠は、同意または正当な利益に該当します。

(e) 法的権利の保護および不正利用の防止。不正取引やその他の違法行為を検知、調査、防止し、Integoおよび他者の権利と財産を保護するため。本処理の法的根拠は、正当な利益および法的要件に該当します。

(f) 法的義務の遵守。法的および規制上の要件を遵守するため。本処理の法的根拠は、法的要件に該当します。

4. パーソナルデータの共有目的。

当社は、以下のいずれかの状況において、お客様の個人データを第三者と共有する場合があります。

(a) サービスプロバイダー。当社は、決済処理、ウェブサイトのホスティング、データ分析、カスタマーサービス、電子メール配信、セキュリティサービスなどのサポートサービスを提供する第三者のベンダーおよびサービスプロバイダーとお客様のデータを共有します。これらの第三者は、個人データの機密保持に関する契約上の義務を負っています。

(b) 関連会社。お客様がご依頼された製品またはサービスを提供するために必要がある場合、当社はお客様の個人情報を、当社の関連会社、子会社、および当社グループ内のその他の企業（「関連会社」）と共有することがあります。これには、アカウント管理、カスタマーサポート、請求、技術的なメンテナンス、および製品の改善を目的としたデータの共有が含まれますが、これらに限定されません。かかる情報の共有は、上記の目的を達成するために必要な情報に限定され、すべての関連会社は、本プライバシーポリシーおよび適用されるデータ保護法に従ってお客様のデータを保護する契約上の義務を負っています。

(d) 法令の遵守。適用される法令、合法的な要請、および法的手続き（召喚状や政府当局からの要請への対応など）を遵守するために、お客様のデータを共有することが求められる場合があります。

(e) お客様の同意を得た場合。お客様から許可を得た場合、当社はお客様に関するデータを他の企業と共有します。

(f) 集計データ。当社は、業界分析、人口統計プロファイリング、およびその他の事業目的のために、個人を特定できない集計データを共有する場合があります。

5. クッキーおよびその他のオンライン追跡技術の使用。

Integoは、傾向分析、ウェブサイトの管理、サイト内でのユーザーの行動追跡、およびユーザーベース全体の人口統計情報の収集のために、クッキーおよび類似の技術を使用します。詳細については、当社のクッキーポリシーをご覧ください。

6. VPN、速度テスト、および関連する接続機能。

「Intego ONE for Mac」や「Intego ONE for iOS」を含む当社のサービスの一部では、仮想プライベートネットワーク（VPN）、Wi-Fiセキュリティチェック、およびインターネット速度測定機能を提供しています。これらの機能は、当社グループ（Kape Technologiesおよびその関連会社）内で運営され、当社に代わって業務を遂行し、契約上のデータ保護義務を負う安全な接続インフラストラクチャを使用して提供されます。これらの機能を提供するため、当該インフラストラクチャは、お客様が要求した接続を確立、認証、ルーティング、および保護するために、お客様のデバイスのパブリックIPアドレスを処理し、そこから大まかな位置情報およびネットワーク情報（国、地域、ISP、ASN、おおよその位置、およびそのIPアドレスがVPNに関連付けられているかどうか）を導出します。お客様の認証トークンは、サービス利用権限を確認する目的でのみ、当社のVPNインフラストラクチャに送信されます。不透明なユーザー識別子およびブランド識別子は、お客様のデバイス上でローカルにのみ使用され、送信されることはありません。速度テストの測定結果はアプリに送信され、接続インフラストラクチャには保持されません。当社は、個々のユーザーをVPNアクティビティの内容、宛先、またはタイミングと照合できるようなログを保持しません。具体的には、お客様の閲覧履歴、VPNトラフィックの内容や宛先、DNSクエリ、またはお客様のアクティビティに関連付けられた割り当てられた送信側VPN IPアドレスは記録しません。本項で説明する処理は、お客様が要求されたVPN、Wi-Fiセキュリティ、および速度テスト機能を提供するために必要であり、本法的根拠は、お客様との契約の履行（および当社および当社グループによるサービスの運営とセキュリティ確保に関する正当な利益）に該当します。これは、お客様が要求された機能を提供するために厳密に必要であるため、別途の同意を必要としませんが、透明性を確保するために当項で説明しています。

7. アプリ内分析とお客様の選択肢。

当社は、Intego ONEアプリ内でMixpanelを製品分析ツールとして使用し、アプリの利用状況を把握し、改善を図っています。Mixpanelはオプションの分析機能であり、本サービスの提供に必須ではありません。欧州経済領域（EEA）、英国、および事前の同意を必要とするその他の法域では、アプリ内分析はデフォルトで無効化されており、お客様が同意した後にのみデータが収集されます。適用される法律がオプトアウト方式による分析を許可している場合（例えば、米国など）、分析機能はデフォルトで有効になっており、お客様はオプトアウトすることができます。いずれの場合も、アプリ内の「プライバシー設定」を通じて、いつでも選択内容を変更したり、以前許可した同意を撤回することが可能です。同意の撤回は、同意する操作と同じように簡単に操作できます。同意の撤回は、撤回前に実施された処理の合法性には影響しません。一方、アプリ内からバグ報告を任意で送信することも可能です。デバイスのログは、その目的のための同意チェックボックスにチェックを入れた場合にのみ当社に送信されますが、このチェックボックスはデフォルトでオフになっています。アプリ内分析およびバグ報告用のデバイスログ送信の法的根拠は、お客様の同意（または、オプトアウト方式による分析が許可されている場合は、当社の製品を改善するという正当な利益）に該当します。

ウェブサイト分析。 当社は分析にMixpanelを使用しています。同意した訪問者に対する測定がブラウザのトラッキング保護機能によってブロックされるのを防ぐため、分析リクエストはまず当社のサブドメイン（relay.intego.com）を経由してからMixpanelに転送されます。これは処理の目的を変更するものではなく、同意を拒否またはオプトアウトした訪問者を追跡するために使用されるものではありません。Mixpanelは、当社の委託先として、当社の指示に基づきこのデータを処理します。

8. パーソナルデータに関するお客様の選択権。

(a) クッキー。ほとんどのブラウザでは、クッキーを削除または拒否することができます。これを行うには、お使いのブラウザの設定にある指示に従ってください。なお、ブラウザでクッキーを無効に設定した場合、本サイトが正常に機能しない可能性があることにご留意ください。

(b) マーケティング通信。当社からの特定のマーケティングまたはプロモーション関連の通信の受信は、当社が送信する電子メール内の配信停止リンクを利用するか、当社にご連絡いただくことで、いつでもオプトアウトすることができます。アカウントをお持ちの場合、プロモーション目的ではない取引関連の通信が引き続き送信される場合があります。

(c) アプリ内分析。Intego ONEアプリでは、アプリのプライバシー設定を通じて、いつでも分析機能を有効または無効にすることができます。お客様の同意を要する場合、お客様はいつでも当該設定から同意を撤回することができ、同意の撤回は、同意する操作と同じように簡単に操作できます。

9. パーソナルデータに関するお客様の権利。

9.1. GDPRに基づく権利（全世界のユーザーに付与）

GDPRは、パーソナルデータに関して個人に一定の権利を付与しています。適用される法律で制限される場合を除き、利用可能な範囲で個人に認められる権利は以下の通りです：

アクセス権
訂正／修正権
消去／削除権
データポータビリティ権
処理制限権
処理への異議申立権
同意撤回権

9.2. アメリカ合衆国におけるユーザーの権利。

お客様が包括的なプライバシー法を有する州（カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、ユタ州、バージニア州など）の居住者である場合、一定の制限のもとで以下の権利を有する場合があります：

知る権利／アクセス権： The right to know what personal information we have collected about you and to access that information.
訂正権： The right to correct inaccuracies in your personal information.
削除権： The right to request the deletion of your personal information.
データポータビリティの権利： The right to obtain a copy of your personal information in a portable and, to the extent technically feasible, readily usable format.
特定の処理に対するオプトアウトの権利：

データの販売／ターゲティング広告： 当社は、従来の意味での個人情報の販売は行っておりません。ただし、多くの企業と同様に、当社は広告および分析サービスを利用しており、これらのサービスは、他のサイトやプラットフォーム上でパーソナライズされた広告を配信するために、第三者と情報を共有する場合があります。ターゲティング広告を目的としたこの情報「共有」をオプトアウトするには、当社のクッキーポリシーにアクセスし、設定を更新してください。

プロファイリング： 法的またはそれに類する重大な影響を及ぼす決定を行うためのプロファイリングを目的とした個人情報の処理について、オプトアウトする権利。

差別禁止： 当社は、お客様がプライバシー権を行使したことを理由に差別することはありません。

You can exercise these rights by contacting us at undefined and specifying which privacy rights you wish to exercise. We must verify your identity to honor your request. We will respond to most verified requests within 45 days, as required by applicable law.

10. パーソナルデータの保護方針。

当社は、お客様のパーソナルデータを保護するために設計された適切な技術的・組織的セキュリティ対策を実施しています。これには、データ収集・保管・処理慣行およびセキュリティ対策の内部監査、ならびにシステムへの不正アクセスを防ぐ物理的セキュリティ対策が含まれます。当社は情報の保護に努めていますが、完全無欠のセキュリティシステムは存在せず、システムの絶対的な安全性を保証することはできません。

11. お客様のパーソナルデータの保持期間。

当社は、サービス提供、法的義務（税務・会計・法的要件等）の遵守、紛争解決、契約履行に必要な期間、お客様のパーソナルデータを保持します。具体的な保持期間は、データの性質および処理目的に応じて異なります。

12. 国際的なデータ移転。

Integoはアメリカ合衆国に拠点を置いています。お客様のパーソナルデータはアメリカ合衆国に転送され、処理されます。同国ではお客様の管轄区域と同様のデータ保護法が適用されない場合があります。欧州経済領域（以下「EEA」）域外へ個人情報を転送する場合、当社は標準契約条項などの認められた法的枠組みに依拠し、お客様のデータ保護を確保します。

13. 第三者のリンクおよびサービス。

本サイトには他のウェブサイトへのリンクが含まれています。本ステートメントは他のウェブサイトの慣行には適用されず、当社はそれらのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行について責任を負いません。訪問される第三者のサイトのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。

14. お子様。

当社は、16歳未満の方から故意にパーソナルデータを収集または要求することはありません。16歳未満の方は、本サービスへの登録を試みたり、ご自身のパーソナルデータを当社に送信したりしないでください。16歳未満のお子様からパーソナルデータを収集したことが判明した場合、当社は速やかに当該データを削除します。16歳未満のお子様が当社にパーソナルデータを提供した可能性があると思われる場合は、[EMAIL IMAGE HERE]宛にご連絡ください。

15. 本ステートメントの変更。

当社は本ステートメントを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、本サイト上に新しいステートメントを掲載し、「最終更新日」を更新することで通知します。当社の情報取扱方針について最新情報を把握するため、本ステートメントを定期的にご確認いただくことをお勧めします。

14. お問い合わせ先。

本ステートメントまたは当社のプライバシー慣行に関するご質問、ご意見、懸念事項、または権利行使をご希望の場合は、下記までご連絡ください：

Intego
13740 N Highway 183 Ste L2 451 Austin, TX 78750
メールアドレス：