AIMサーバの仕様が2006年の夏頃に変更になったようで、iChatを起動した際（Macの再起動後など）、相手のメンバー情報が正しく送られて来ないことがあります。その場合、ChatBarrier X4の情報も送られて来ないため、相手がChatBarrier X4を使っているかどうかが判別できず、錠前アイコンも表示されません。互いのメンバーリスト内で、互いのメンバー名の隣に錠前アイコンがない状態では、暗号化したチャットの開始が行なえませんので、次の手順でお互いのメンバー情報を更新して同期させてから暗号化チャットを開始してください。

1. まず通常通りのテキストチャットを開始します。互いにメッセージを交換すると、少なくともどちらか一方のメンバ−名に錠前アイコンが表示されます。どちらかに錠前アイコンが表示されたら、両方ともメッセージウインドウを閉じてください。
2. メンバーリスト内で相手のメンバー名に錠前アイコンが表示されたら、暗号化テキストチャットを開始します。この時点で、相手のメンバーリスト内の自分のメンバー名に錠前アイコンが表示されていれば、そのまま暗号化チャットが行なえます。もし相手のメンバーリスト内の自分のメンバーリスト名に錠前アイコンが表示されていないと、相手のメッセージウインドウには「このメッセージはChatBarrier X4で暗号化されています」などのメッセージが表示されます。これに対して、相手から何かしらのメッセージを返信してもらいます。すると、相手のメンバーリスト内の自分のメンバーリスト名にも錠前アイコンが表示されます。
3. これで互いのメンバー情報が更新され、同期されましたので、両方でメッセージウインドウを閉じてください。
4. 通常通りに暗号化チャットを開始してください。

弊社では、この問題の解決に向けて、調査中です。原因と対策が判明次第、修正版を提供したいと考えておりますので、申し訳ありませんが今しばらくお待ちください。

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一番上のQ&Aにあるように、互いのiChatメンバー情報が正しく同期されないことがあります。その場合、メッセージが文字化けしてしまい内容が読めないことがあります。この現象が起きた場合は、一度、このメッセージに対して返信し、続いて両方のメッセージウインドウを閉じてから、再度暗号化チャットを開始すると正常に動作すると思われます。

弊社では、この問題の解決に向けて、調査中です。原因と対策が判明次第、修正版を提供したいと考えておりますので、申し訳ありませんが今しばらくお待ちください。

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